淘宝美宜佳出售次品沙发

订单号：262519246331991 2012-12-05 21:57在淘宝美宜佳家具买了一套沙发，当时我提了很多要求，要求沙发垫子硬一些，然后密度高，然后尺寸升级等，当时说要升级，价格也从2000多涨到了3400，受到货后，当时不是很满意，给了差评，但是店家态度非常好，说一定帮我解决所有问题，说小商户经营利润不高，让我改评价，我一个不忍心就改了。因为是新房，一直没去住。 上个月，进去住，发现沙发非常差，坐上去，屁股陷进去好多，垫子根本粘不稳，坐上去，后面全部翘起，垫子中间缝隙大。每次跟客服联系，也说回积极帮我解决，但是每次说去问经理，就没下文了，现在压根不理我。 到淘宝投诉，淘宝说过了3个月，没办法了，上次也是这样，买了水货相机，淘宝不是处理店主，而是要我多学习淘宝规则，这次也一样，说没办法。 试问沙发这种生活品，都是要用几年的，当时店主也说得好好地，说承诺保多久，现在是店主压根不理我，而淘宝也是一个没办法。 为何淘宝规则设立这么不科学，存在这么多得个例，都不进行调整规则，却让我们这些买家吃亏。