电信宽带宣传与实际不符

3月18日在我们镇上的一个电信营业厅办理了充1000元，办手机，送款单。至于这些捆绑的业务我就不多说什么了，主要是针对宽带。 宣传时白纸黑字写得清清楚楚是8M，为什么实际使用只有4M？ 电话求助10000，每次都说电脑帮我提升下网速，从4M提升到8M,可从来没有过效果。我在网上查阅了类似我这样的、对于电信带宽不足朋友，都有同样的经历。电信每次给出的回答是本地的带宽不足，已是最大限额。 作为运行商，有义务向顾客提供本地的使用状况；虚假宣传造成的客户权益收到侵犯，必将收到法律的制裁。消费者的权益必须得到维护。