网易梦幻西游经常无故封停游戏账号

本人通过梦幻西游藏宝阁购买了一个游戏账号，价值8万多元，可是现在玩游戏经常会出现封停账号72小时，导致我无法正常游戏，封停理由是游戏内行为异常，申请修复也不给解封，但又不给其他解释