前些天在他的店铺买了一双鞋子，买回来后发现鞋底鞋帮脱胶的，所以联系卖家要求退货，卖家不肯退货，说要退可以，只退给我5块钱，我一听纳闷了，还有这个事，问他原因他说利润低，所以只能退5块钱给我，我就打电话到淘宝客服，客服让我先随便填一个快递单填退货表，然后10天后等待客服介入，我照做了，过了几天淘宝客服介入了，卖家承诺货物有问题，并承诺退货以及补充运费，让我把坏鞋子寄给他，我再次咨询了淘宝客服后然后把坏鞋寄回去给他了，今天他收到货突然耍赖，拒绝退款，说他们鞋子是完完好好的，说我是诬陷他们的，并侮辱我的人格，让我自重，不要没良心，现在没有办法，只能来315投诉，希望能找回公正！ 只能上传一张照片，我这里有很多照片证据，需要的话可以随时提供！320692528801580
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