实时滚动新闻

广州魔龙网络科技轩辕情缘游戏不合理收费

2013-04-17 19:35:09    陕西省    陈先生    点击:

我在玩广州魔龙网络科技有限公司出品的网页游戏“轩辕情缘”,由于新的功能“元宝服药功能”我不了解,造成操作错误点击。一个4品武力丹药花了我630元宝(等价人民币63元),由于新服务项与老服务项图标以及指示提示基本相似所以在未知情况下粗心造成我的失误。跟其客服沟通后只答应按半价退还,这种处理方法我不能接受。我并非在明确物品价值的情况下买了东西又想退而是在不了解新功能的情况下错误点击购买,而且就所购买之物品价格来说远远达不到我所花费的金额价值,所以我认为此新功能存在恶意欺诈行为,误导玩家操作失误购买远远低于其所支付金额价值的物品。这才是最主要的原因。我将我与客服的对话上传,请给予支持解决!谢谢! 您好,请问您有什么需要帮助的?请直接留言详细描述您的问题! 上次跟您联系的是客服轩辕情缘GM01。该客服目前离线,您希望: 选择其他客服 或者 继续跟该客服联系 。 陈小坏 17:28:36 我刚充到VIP5级,刚好有几个丹药就去吃结果没仔细看一下点成元宝服用丹药了~一下少好多元宝能帮忙退么?也太亏了啊一个四品丹扣我了600多元宝! 17:28:37 您好,客服当前正忙,请稍候或直接留言,谢谢。 当前有6人正在排队,您可以先简单描述所要咨询的问题,谢谢。 陈小坏 17:31:09 一个垃圾4品武力丹扣了630元宝~~~我刚问了才知道VIP5多了元宝服丹服务。以前都是点加号的所以没注意,怎么想都是上当的感觉。希望你们能解决 17:31:10 您好,客服当前正忙,请稍候或直接留言,谢谢。 当前有6人正在排队,您可以先简单描述所要咨询的问题,谢谢。 17:39:37 您好,客服轩辕情缘GM02为您服务。 陈小坏 17:40:19 你好 轩辕情缘GM02 - 魔龙网络 17:40:27 您好 (来自腾讯认证QQ:http://b.qq.com/verified) 请问有什么可以帮到您? 陈小坏 17:41:03 刚我充了钱从VIP4到5,刚上线抽到了丹药宝箱 然后去吃,结果一点扣我了630元宝。仔细一看是多除了个元宝服用丹药 陈小坏 17:42:06 一个4品丹扣了我600多,我真不知道VIP5的这个功能。以前都点加号吃药的 能不能把那个丹药去掉把元宝还我?如果只是扣几十元宝我也就算了一下扣600多还是个垃圾4品丹也太接受不了了 陈小坏 17:43:55 我想你们不会让一个忠实的玩家受这种损失吧?你可以查一下我是85区的 轩辕情缘GM02 - 魔龙网络 17:44:27 您的角色名称呢? 陈小坏 17:44:40 朴迪欢~ 陈小坏 17:45:46 刚点的是主角色的4品武力丹,你看看 轩辕情缘GM02 - 魔龙网络 17:46:00 稍等,我们帮您查证一下 陈小坏 17:46:06 好的谢谢 轩辕情缘GM02 - 魔龙网络 17:51:56 您好,帮您查证您确实是消耗元宝使用丹药了,但是这个是因为您的操作哦,而且有确认提示的情况下出现的,另外丹药您已经使用了,我们也没有办法把这个丹药的属性减掉,所以很难帮您处理哦 陈小坏 17:54:27 不是啊,以前点加号直接有这个我都是直接点上的。没注意什么提示~而且你觉得我会花600多元宝吃个4品丹么~~麻烦你跟你们领导说下。这样搞跟欺骗没什么差别啊,就算我失误可是真不会是情愿做这

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号