腾讯代理网络游戏英雄联盟无故封号

4月16日腾讯代理的网络游戏英雄联盟进行服务器维护，我帐号（272959821）在上午10点左右还正常登陆游戏到别的游戏大区，13点左右的时候我帐号（272959821）在登陆平时经常登陆的游戏大区后发现帐号被封停，打电话到游戏客服询问，他们说我使用了非法辅助软件。我要求让查出我用非法辅助软件的技术人员给我联系，给我解释清楚是什么原因能说明我用非法辅助软件了，对面回答就是3个工作日内跟我联系。推脱问题。不直面回答。