淘宝网剥夺消费者合法权益

我曾经是淘宝网的忠实买家，从06年到现在每年都要在淘宝网购买上万元的东西，今年我试着在淘宝网开店，因为一件虚拟违规物品我的账号被淘宝网永久冻结，无法登陆查询我购买过的物品的售后期限，作为卖家，我承认自己因为是新手不懂而发布了一件违规虚拟商品，淘宝网剥夺我开店的权利我无话可说，但是作为消费者，我在淘宝网购买的商品有的售后三年，有的终身免费售后，可是淘宝网冻结我的账号使我无法登陆查询自己购买的商品售后和售后商家，令我失去了售后保障。作为一个通过淘宝网平台购买商品的买家来说，我的消费者保障权利被淘宝网全部剥夺，而因为我的身份信息已经无法再次注册淘宝，所以我无法通过淘宝申诉维权。只能求救于各大投诉网站和论坛，找回自己应得的权利。维护自己的合法权益。我的淘宝账户名是whdzyr 06年注册使用至13年4月初被永久冻结为止。