淘宝李梦果520店铺出售不合格电动羊毛机

订单号：205652269495412 本人在他的店，买了一个电动羊毛机，收到后，由于质量问题，商议退货退款，开始不愿意退，后来说好话，给我换，我同意。结果，等我准备退货发货时，（他怕贵，让我发平邮，还说不等我的退货到，他同一时间给我发新货），邮局说，有破损的话，不负责。于是打电话给他商量，又决定发快递。（因为，有一个女的接电话说似乎不知道有这回事，态度很冷漠，还说；‘那你就退回来吧’）所以，结果是，发快递，退回产品。 由于每次找他们都不爱搭理，而且，很少在旺旺上说话，一说，就说电话给我。打电话，打一次，他的故障，就不打了。我找他，他说吃饭完再说，结果，等半天，还是我联系他。我走了淘宝退款申请，他不接受，后来，他收到我的退货时，给我电话，说东西破损了，快递员在他那，问我怎么处理。我说你拍照片下来发给我，然后拒收就好了。结果，我就开电脑查物流信息，表明他已经签收了，但他却跟我说，他没签，还发破损图给我。（他是高级别的卖家了，不可能不知道，签收后有任何问题都是自己负责的，摆明故意讹诈买家） 后来，我又举证了，他没办法，把货款退给我了。但是，邮费不退我，跟他沟通，还把他破损的损失算在我头上（谁知道那破损是不是真的呢，反正他懂规则，还签收了）。我没办法，想在淘宝投诉他，可是，由于我经验不足，客服说，退货申请时，虽然我写了是质量问题，但是我没选择那个项目，而且，我没有卖家说承担运费的准确正面答复。所以不能支持我。无语了（我现在明白他为什么不跟我聊旺旺了，我问他，在旺旺上说不行么，他不回答，就说电话给我。就是不想留下证据哦。不过，我的聊天记录差不多也可以证明，邮费要他们付的。有需要我再发） 这样的卖家，不仅服务不好，还欺诈顾客，怎么还可以把店做的这么大呢，太没有天理了。