淘宝星尚优品1号店收到退货后不退款

　　订单号：313235241096622 3月21日在淘宝网的星尚优品1号店看中一双男鞋，价格为80元，邮费5元。 用淘宝旺旺与卖家联络，详细咨询鞋的大小，瘦肥，并一再告诉对方买家脚偏肥，卖家一再说42码可以穿下。 23号鞋寄到后，试了一下又瘦又小，对卖家提出换货。卖家说如果换货需要另外再付邮费15元，我是在卖家错误指导下购了无法穿入的鞋，卖家就没有责任？因此要求改成退货，同时要求卖家退还初次邮费，卖家不同意，由淘宝介入调解。 27号让家中老人将退货寄与对方。31号却收到淘宝发来的短信，因卖家未收到退（世其实卖家是在收到退货后仍向淘宝提供了买家已到货的证明），理由是卖家未收到退货，已将货款打入到卖家的账户之中。 本人气愤至极给了对方差评，结果收到对方发来的短信： [建议你1天删除评价扣除发出邮费，我们退款给你，过期我们不会退你一分钱。不要急着回复我们，请你问好淘宝客服再来处理，记住了淘宝我比你懂。]再次要求淘宝调解，卖家以提供的[买家的单号提供的不正确我们没有办法判断是否收到货物，如果已发出请提供证明，并且扣除邮费，我们会操作退款]。虽然我提供的邮寄单没有加盖公章，但货运编号网上可以查询。此外，80或85元不算什么，买卖双方原有一定的责任与义务，既然卖家的行为极其恶劣，尤其是这短信的内容，不诚信服务，玩弄顾客，玩弄淘宝。如此只能走315投诉，望予以公平公正解决为盼，非常感谢。 （不知道为什么JPG文件不能上传，退货单号，圆通2856652100）