中国移动黑名单用户

我于今年4月1日开通中国移动的神州行号码卡业务，响应号召到移动营业厅去办理实名登记业务，却被告知我的身份信息已经进入了中国移动的黑名单，我就很纳闷，在营业厅用身份证查询得知，我的身份证登记了两个手机号码已经欠费停机，但这两个手机号码均不是本人使用的，那为什么这两个手机号码却是用我的身份证信息登记开通的手机号码呢？首先申明我的身份证从未遗失也从未外借，一直都在我的身边！那为什么会出现用我的身份证去登记开通我并不知道的手机号码呢？由于自己的身份信息已经是移动的黑名单用户，现在的手机号码就办理不了实名登记，也办不了其它的业务，只能正常的充值和接打电话。迫于无奈，便使用了父亲的身份证登记了我的新号码，但是这样也带来了很多的不便，以后要办业务都需要父亲陪同办理！我只想搞清楚这两个号码到底是谁利用了我的身份信息登记的？那为什么移动的工作人员在不是使用本人身份证的情况下给别人登记了手机号码的。还是本来就是移动工作人员利用自己手上的相关信息直接利用别人的身份信息帮别人登记的手机号码的。这个问题很严重，也给我的生活带来了诸多的不便！同时莫名其妙的就成为了移动的黑名单用户，这个精神损失谁来负责？