5173篡改用户会员资料 导致2万多资金无法取出

5173.com中国网络游戏服务网旗下子公司085.com游戏服务网内部人篡改用户会员资料，一个半月了一直拖着，导致2万多资金无法取出。 2月28日登陆085.com，提示账号密码错误，便“找回密码”，结果发现绑定的手机和邮箱均是错误的，联系客服查询，客服说资料全部不对，085客服还说085的用户资料是无法修改的，很明显我的账号被085内部员工动了手脚，24号充值了2万多元未消费，25号就被提现了。之后按客服的要求，提供了一系列凭证，包括在085上绑定和提现的银行卡和流水，经过085技术人员的核对查询，用技术部0579-82050048回电告知我3个工作日会处理好，并告诉我资金没被提现成功，已经返回账号中，并对账号进行锁定，等处理好了资金会退还给我。时间过了1个半月，没有任何处理结果回复给我。之后打技术部电话0579-82050048，开始还接，就是说让等，这几天会处理好，还说最近很多用户反映这样的问题，一直是这个回复。再打就不接了。后来只能联系QQ客服，无可厚非，QQ客服的回答也是，正在处理，近几天会处理好联系我。问QQ客服，为何电话不接，先是说网络故障，我说网络故障1个月？他又改成，不方便接听电话，让我发邮件反映，我说邮件都没人理会，客服又说领导这几天休息不在。085客服的话已经无法相信了，全是在编造谎言，投诉无门啊。085和5173同一个公司的，我联系不到085，今天联系了5173，被告知只受理5173,085的不给予受理。希望315能帮忙联系该企业，恢复我的账号信息与资金20941元。我只想赶紧提现了，再不去085这样的平台了。 我的085账号safx001