4月1日开卖乐视盒子C1S还未发货并无相关解释

订单为12点8分生成，按顺序也应该发货了，何况我在杭州，为3大发货点之一。 到现在为止官方没有发布发货细则。也没有给出明确答复。 我不知道需要哪些证据，只想要尽快收到货，如果2天内，没有回复告知详情或发货，我希望拿到双倍的赔款，即580元。