QQ网购联通网上营业厅发布虚假信息违反诚信

本人2013年.04月09日17点54分，17点56分，分别下了2张订单。订单号（2225148515|20130409|3077351367，2225148515|20130409|3077392352）选号拍的时候该号码是没有预选费的。本人于2013年4月11上上午接到该店铺的客服电话，说我们这边接到省分的通知,由于您选购的是靓号，但是系统原因没设预选费 ，所以不能给您配送这个号码 ，目前只能给您退款。我说我下单的时候并没有这些说明，为什么我下单之后就说我这个是靓号系统出错拒绝发货，我要一个合理的解释，客服回答我请示上级之后再给我打电话的。但是当天下午2013年4月11号17点08分，再未和消费者达成共识下，就直接退款给我了。