足道正品下单付款商家不发货 客服电话称已转让

http://www.zudao.net/足道正品，我在这里下了单，而且付款了，都已经1一星期了，商家也不发货不给出回应，打上面的客服电话，说是不做了，转让给其他老板了。既然这样，网页上的客服电话为什么都不改，打上面的联系电话，开始不接，最后直接关机了。我要求退款。