多玩公司年费YY账号被盗 不予处理

YY账号(登录名：mm654066646 )年费付完后被盗，通过官方渠道流程申诉，被告知资料不全无法申诉。该账号被盗前绑定身份证，手机，被盗时毫无通知，被盗后又马虎处理，对消费者及其不负责任，该号使用多年，等级很高（市场价1000元以上），投诉无门，特来315维权，不甚感激。(若需该账号被盗前绑定的身份证照片可随时提供)。 资料文件 1，有该账号淘宝充值年费的资料，下方明确显示出了被盗号的账号； 2，在315所留联系电话既是当初绑定账号时的手机。