你好: 我在珂兰钻石网(www.kela.cn)我购买了三件商品,订单号码2013040319726,2013040357698、2013040330752,共计4300元,已经付款,我已经保留订单截图和商品截图,但是珂兰不发货,也没有任何赔偿。我希望珂兰发货,或者进行相关赔偿。请帮我解决,谢谢!
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