亚马逊购买电信手机被误导

本人在2013年4月8日在亚马逊（网站：www.amazon.cn/）购买电信手机时，因本人对手机业务并不清楚，所以当时在搜索商品关键词时候，选择了“电信手机”为关键字进行搜索，在起搜索页面前6商品中查看到 “诺基亚1010”手机，因本人对于手机并不太了解，后购买后在亚马逊客服的提示下，才知道存在网络制式这种区别，因此导致我购买的这款“n诺基亚1010”型号手机无法使用我的电信手机卡。因此我第一时间联系亚马逊客服希望能够换货，但是经过他们考虑却总是使用“手机一经售出，非质量原因不能退货，除非开具手机厂商的质量诊断书”。对于这个处理结果，我无法接受。因为在其页面根本没有详细的注明该手机不能使用电信卡，我只能根据其网站搜索结果来选购商品。我承认我在够买该商品时候没有做过多的了解，所以也愿意承担相因手机折旧等费用，希望换购其他型号电信手机，但亚马逊客服却总是用这个理由来回绝我，不作处理。