本人在依玛仕这个网站下单了一批价值300元的服装,两天后其物流自称是给我送来了货,要我亲自去取,但一定要1000到3000元保证金,目的是为了能保证其物流车能安全离开。我不解,于是问起缘由,那个物流人员说他们是走私货,车上有十几万的货。关于他们所说的走私,本人丝毫不知,我之前下单时那网站的客服从未提及,依玛仕服饰www.yimasifs.com,这是那个网站的网址,我要求退款,但他们一直不肯退,烦请有关部门帮忙解决,谢谢
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