乐视谎言欺诈消费者购买期货商品 无法完成售前承诺

我于2013年3月26日预约购买“乐视致新电子科技（天津）有限公司”的“乐视C1S”商品，并在2013年4月1日中午正式完成购买并支付全部货款，但是乐视公司却不履行“我们将在您支付完成后一周内开始发货，发票随货物一同发出。”的售前承诺，我至今未收到相应货品（4月10日），客服消极应对，故我投诉“乐视致新电子科技（天津）有限公司”违反约定，需立即将货品完整交付，并赔偿我所购买商品价值两倍的赔偿（290*2=580），给出书面解释和道歉。以上陈述真实有效，详见资料文件。