中国万维网欺骗消费者

中国万维网（http://www.hicndns.com.cn/）欺骗消费者！ 中国万维网欺骗消费者、公理何在、信誉何在、大众的利益何在！ 2012年3月29日，我在中国万维网购买了一个500M的虚拟主机，开始跟客服沟通的时候客服只跟我说购买之后就能开通使用，购买成功之后我就把虚拟主机的IP地址跟在新网购买的域名进行了解析，由于工作原因也没有去看看是否成功，直到2012年4月1日我上午9点打开网站看看发现速度很慢，而且很多页面都打不开。我感觉不对劲就立马联系他们售后，售后帮我查了一下说没有域名解析，然后我重新解析了一下还是不行，就又联系售后，售后只能又查了一下给的理由是解析需要24小时，好我忍了！我还跟售后确认了确定24小时后能正常访问，售后回答一定。我再忍！ 2012年4月2日9点，我按照售后说的打开网站，结果更严重了整个网站根本就打不开了。然后我又联系他们售后，售后又查了一下，给我的答复吓了我一跳，你的虚拟主机需要备案。我真的是想哭了，哪有这么干事的，之前问客服从来都没有跟我过一个字要备案。（我这个网站域名和空间是去年在新网购买备过案，然后新网那边服务态度不是很好，今年网站也快到期要续费了，我就想找服务态度好的，我就怕要从新备案所以才只换虚拟主机不换域名，要是中国万维网在我购买之前就告诉我要备案20多天的话我根本就不会购买，客服只说购买后开通就能就能用，你们说这算不算欺骗消费者，难道要我的网站停20多天等重新备案，20多天的损失谁负责！） 这个答复我不能接受，之前客服为什么不跟我说要备案，等我购买之后才跟我说要20天备案。这件事售后说做不了主，就给我了一个客服经理的电话，我用手机给她拨过去了是个女的接的态度比较好，我把基本情况都跟她说了一下，她给的解决方案是用国外的虚拟机条件是加收60块钱，我回答是先给我开通如果能用就再补上60元，但是回答不行。之前发生的事我就不再相信他们了，要是我再给她60还是不行那他又给我找一堆理由那我不亏死了。谈了几分钟，她说这事她也做不了主，就又给我了他们客服经理的座机号。我又拨过去了，男的姓王，没有聊几句就知道他是王八了。 他从头到尾都说，他们客服肯定跟我说了要备案，但是我这么都有聊天记录，邮件记录也有，等我付钱成功之后才说要备案这说得过去吗，更何况他根本就没有跟我说：请及时备案。 大家可以看看这是客服给我回的邮件，还是在我付款成功之后，只跟我说联系备案专员，只字未提找备案专员做什么。这个先不提，我三番五次的找备案专员为什么第一次查的时候不提醒我要备案，而是找了几次之后才说要备案，这算不算欺骗消费者。为什么在我购买之前只字未提要备案，而是购买之后才发一封不清不楚的邮件给我。 这位王八（王客服经理），一直重复的说跟他们没有关系，购买之前客服肯定跟我说过要备案，要是客服跟我说要备案20多天的话，我肯定不会购买。事实胜于雄辩，我这有聊天记录。最后来一句是你爱备不备，不备我们不会负责，款我们也是不会退的挂电话了！ 堂堂一个客服经理都