淘宝网违背承诺剥夺消费的合法权益

淘宝网承诺卖家如果违背承诺未在约定时间发货或者无约定情况下72小时内未发货则将对卖家进行处罚并从卖家的保证金中扣除交易额的5%赔偿给买家。投诉单号：4001304070005268 淘宝以卖家有重大违规冻结帐号为由撤销了我铁证如山的维权申请。卖家有重大违规又不是我买方有重大违规为何要侵害我的合法权益，淘宝作为中国网购也的龙头老大却如此目无法纪公然违背承诺侵害消费者。希望贵方能实事求是公事公办纠正我国电商的不正之风