我3月30日在淘宝网上买了两套65码亮晨儿童纯棉内衣套装,是包邮的,总价59.59元,收到货后我进行了比对,发现两套衣服一样大小,就随便洗了一套想给孩子试穿,洗的时候发现衣服在水面飘着,很难入水,也不湿,打肥皂也不起沫,洗的过程中一直很光滑,晾干后发现小了很多,经过再次对比,发现袖子缩了3cm,胸围从33*2cm缩到了29.5*2cm,裤子长度变长2.5cm,每条裤腿平铺各缩了1.5cm。卖家以不同款尺码不同、手工测量有1-2cm误差、国家允许纯棉缩水1-2cm和缩水后我孩子应该能穿为由拒绝退货。后来经过咨询淘宝,我申请了淘宝介入,而淘宝网今天给我的答复是,经过协商,没洗的这套可以退货,邮费有淘宝基金承担,而洗了的影响二次销售不能退换货,并要求我在48小时内将货物退回,否则认为我自动放弃退货。我说不洗我怎么知道会缩水如此大,这么大我就认为属于质量问题,我就要求退货。但淘宝客服却说,纯棉具有缩水性,他们不能界定我的衣服是否属于正常缩水范围,并且影响卖家二次销售,所以不能支持退货。还说我对二十几元的商品如此在意,建议我以后别在网络购买。我认为不在钱多少,遇到问题就应该解决,进行维权不能就因为我买的是纯棉的衣物,缩水了我就应该自认倒霉。但是我实在不知道该如何维权,所以我恳请你们在48小时内帮我维权。万分感激! 附件内是我洗了衣服和没洗衣服的大小对比图。我还有几张,我发给卖家和淘宝,他们都不认。