世纪天成付费用户被封停 单方面终止服务侵害消费者权益

2013-2-25日我的2个付费帐户被世纪天成客服以涉嫌使用外挂理由封停，电话与客服沟通无果，按照登陆提示应在3月27日解除封停，截止3月28日中午12时，仍无法正常登陆。对世纪天成的服务非常不满意。要求：一、书面赔礼道歉并恢复服务。二、赔偿损失。三、改善服务。四、消除在用户协议的霸王条款。