本人3月29日早在易迅网早市抢购活动中以活动价格购买格兰仕微波炉两台,订单号1030853870,并已在线支付成功,7:04分及13:27分订单均显示已通过审核进入待出库状态,但后未经本人同意被易迅网单方面暴力取消订单,并无任何解释。 1、本人参与的是易迅网日常的正常促销活动 2、本人购买商品为自用 3、本人下单及支付流程完全符合易迅网之规定 易迅网客服在电话中先以商品缺货为由,后以价格标错为由,再以本人购买数量过多为由,想尽一切办法拒绝履行订单合同进行发货。最后易迅网居然表示,为提高消费者的满意度,两台只可以发货一台,被本人拒绝。 易迅网在3月30日早未经本人同意且未与本人进行任沟通的情况下私自将订单取消。 试问: 1、商品缺货我为何还能正常下单并付款? 2、我参加的是早市促销活动,商品价格是易迅网自己定的促销价格,并在头一天晚上进行了活动预告,是否存在价格标错之说? 3、即使价格标错了,此责任就该转嫁到正常下单的消费者身上,让消费者承担商家的损失么?你们总把“消费者第一的理念”挂在嘴边,请问你们所谓的消费者第一,就是私自暴力取消消费者的订单么? 4、在易迅网上,同一商品买几件算购买数量过多?一没做程序限购,二没在页面以文字形式标注限购数量,何为购买数量过多? 5、我买两台,易迅网凭什么说只能给我发一台,还是为了提升我的满意度才发一台,天理何在?买二发一,哪个消费者能满意? 6、私自修改订单合同内容,并私自取消消费者的正常订单,易迅网诚信何在? 易迅网此恶劣行为对于正常参与促销活动购买商品的消费者是一种莫大的伤害,企业诚信荡然无存。望贵站能为消费者这一弱势群体主持公道,并请易迅网作出道歉,恢复我的订单并正常发货!