淘宝天猫永康市明一电器货物质量问题

在该公司天猫网站买了个足浴盆，第2天收到货出现货物质量问题，售前说好了7天内质量问题由卖家来回承担，7天无理由退货，如今售后态度大转弯，不理不睬，请您严肃处理，谢谢。