3月17日收到手机，4月1日第一次从手上滑到地上，离地板还不够一米，一摔就裂成不成样。 申请售后不通过：亲爱的客户，非常抱歉出现这种问题，商品在非正常使用中出现的问题，不在三包范围内，针对您的情况无法为您提供保修服务，您可自行联系厂家进行付费维修，谢谢！ 之后去投诉，回复还是：亲爱的客户，非常抱歉出现这种问题，商品在非正常使用中出现的问题，不在三包范围内，针对您的情况无法为您提供保修服务，您可自行联系厂家进行付费维修，谢谢！
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