百度账户被盗，百度官方并不处理申诉

315： 百度账户在3月7日至9日之间无故被改密码，多起申诉无效，人工申诉并不给予处理。 我是百度产品的用户之一，在2006年左右注册的百度账号“eskimo2009”，直到2013年3月7日的几年期间一直都在使用这个账户，但在2013年3月10日我发现这个账户的 无法登陆，提示我密码被改，使用密码找回服务后每次反馈提示我找回失败，无奈去百度的人工申诉页面 http://tousu.baidu.com/passport/add#2 提交人工申诉，在申诉里我详细描述了账户的使用情况，提供了使用证据，但至今从未得到人工申诉的反馈。 现投诉百度在线网络技术有限公司未能对我的申诉进行处理，导致我无法找回密码，无法使用这个账户下的许多服务（这个账户下有一些站长信息，十分重要）。 希望315能帮我处理这起投诉，帮我找回“eskimo2009”的密码，非常感谢！