宣薇女装不退钱

我在前不久代理了宣薇女装，没几天，有一个客户来买我的东西，刚开始就问是否可以退货，然后我说可以，他就买了两件衣服，结果衣服第二天就到了，他一直不收货，然后今天和我说要退货，理由是不喜欢，我和宣薇客户联系，客户说可以退，但是我的钱不给退，直接作为预付款，我就觉得很奇怪，我就打电话给我的客户，问他当初为什么买我家的产品，然后客户说他也不知道 ，然后问客户问题，他都答非所问，我怀疑客户是宣薇女装找来的托，我联系宣薇女装，她说不能退款，我在网上也找到了相类似的问题。。。