本人与11月22日在网上购买了价格988元“”速达软件总部“的速达300std,当时我想买758元的s100手机销售管理软件,可他们推荐300std,我就买了300std软件,可这个我们不实用,11月23日我申请换s100手机销售管理软件,说是3天就到货。通过试用这个s100手机销售管理软件不能扫手机串号,我就要求退款,他们说正式版能用,我很怀疑?12用5日我催他们时,他们推脱责任说是换货需要程序,还说他们是大公司,我再次要求退款,他们就不理。可是等到了12月26日,才到货,但是正版的 还是不能扫传码,不能正常使用,购买时说能扫串码的,可现在不能用,问售货和技术部的,他们就应付应付就了事了,到目前已经三个月了,这个软件我怎么都试了,还是不行,真怀疑他们是骗钱的骗子,卖出去就不管了,前时候在315网投诉了,但是没什么效果,真不知道315是不是能力不及啊还是怎么回事。。。。