想退款不给退

这个网络公司就是做淘宝刷钻的 他告诉我200块钱可以刷三个钻 我就买了 结果就给了我两个QQ群 让我自己刷 我现在要求退款 他告诉我等几天 我等了一个多月了他还让我等几天 还挂我的电话 一直拖着 不给