阿里软件外贸版（收邮件软件）

我们是阿里巴巴外阿里软件外贸版软件的初始客户，此产品刚刚上市，阿里的客服专员极力向我们宣传推荐此软件作用和功能，感觉也不错，就购买至今达四至五年之久。而且很上手。可不知怎么的，现在说要停止服务了。让我们大伤脑筋！一下子措手不及。因为，我们的邮件要大量迁移数据，而我们这些老同志又不会操作方方面面的东西。通过多年的操作，已习惯于操作这个软件了。 这里我要反映的问题是：为什么阿里巴巴对所售网络服务的产品，总是既当运动员，又当裁判员呢？是不是有霸王的嫌疑？对我们这些用“阿里软件外贸版软件”已习惯的同志来说是不是伤害？阿里巴巴的产品就这么没有生命力？