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中国移动不给办理转网

2013-04-02 12:53:12    广东省    陈女士    点击:

去年年底,要回老家过春节,想把这个移动神州行的卡转为全球通的卡,被营业厅告知该卡无法转网。原因是我的分月赠送话费还没到期,2年之内不得办理任何转网业务,也就是说,我的卡被绑定了2年,而这些我都不知道。营业厅说是我购买手机参加了购机返还话费的活动,签了字,就必须按照合同办。 我当时是在中域电信买的手机,说现在是做活动,很划算的,买一部手机,只要每月消费满70元的,就可以得到好几百的话费返还,总共分12个月。因为是优惠活动,买手机送的话费,我就直接签名了。当时并没有谁口头如实告知吗,我参加的活动会影响这张手机卡今后的转网。感觉被欺骗了,由于我的这个手机号已经用了七八年之久,不愿意换新卡,可是移动就是不给转网,对于我的生活工作造成了极大地不便,要去中国移动必须解除这种没有如实告知的,霸王欺诈条款,并对我本人道歉。否则我会一直投诉的,直到该问题移动能够合理解决。

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