我的140元钱，在支付宝上，无缘无故被划走

我存在支付宝的钱2012年10月10日被支付宝划给一个叫焦斌的人的账上，共计140元。我向支付宝多次反映，他们就是不给解决。支付宝的答复是让我到公安机关报案。请问，140元公安机关能立案吗？支付宝是在推卸责任。类似我这样的情况很多，支付宝就是这样推诿。消费者的合法权益，在支付宝这里，根本无法保证。特此投诉。