中体倍力健身俱乐部教练课被无故取消

我于2008年，第一次在中体倍力健身俱乐部武汉店 - (027)82750018 江汉区江汉路118号港澳中心新世界时尚店 办理第一张卡片，当时的售卖价是2888， 卡片到期后，又办理了一张，后期被无故开卡，损失了2000多元。 后期我又办理了一张年卡+50次的教练课。 2012年我去锻炼，却被告知教练课找不到，由于他们店铺地址变更，及教练更换，我的课时被取消。没有任何的通知，我的课时是将近4000买的，卡费2000多，杂七杂八合计1万多，去了2次就没有了。当时的教练承诺给我补办，谁知道一拖就是2年，依旧没有任何人和我联系。 现在我已经失去了继续等待和协商的耐心，要求退款！ 明细记录俱乐部都有！ 借此315的平台，希望有关部门能介入，查处这样不负责任的商户，还消费者一个公道。 感谢！