天猫商城袒护无良商家拒开发票

我的淘宝用户名为：拾荒者h，我在天猫商城购买李宁鞋一双，退货时商家不退我邮费，我让其给我邮费发票，他不给，而且客服竟然支持他不给我发票，将我的钱款打给卖家！根据《中华人民共和国发票管理办法》他应该给我发票，因此我要投诉天猫商城还有卖家。