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投诉主题:库巴商城虚假促销

通过短信和邮件广告了解到库巴商城3月28日有促销活动,并看好了其1件标价49元活动当天售29元的奥克斯电水壶,并在3月28日凌晨0点01分成功下单秒到1件商品并打算支付时,发现库巴商城后台将我的订单取消掉。这是该商品已经显示无货,无法重新下单,购买键为灰色无法点击!然后我进行了投诉,到零点17分我投诉完毕,抱着试一试的态度又重新进入该商品页面,发现此时又显示有货并成功下单且支付!但今天早上醒来查看订单状态时,发现我的订单又被库巴商单方面取消了!联系到库巴商城客服,给我的解释是无货无法满足我的订单!但是我想说的是你既然无货怎么网站前端又能下单并成功支付呢?如果是正价商品你们可能这么对待客户吗?如果有很多和我一样遭遇的客户的话,你们这样的行为得冻结多少资金,吸引来多少点击率?我可不可以理解为库巴和国美在线利用虚假促销非法骗取点击率和支付平台的现金流?给退款是否能在取消订单的时候马上到账?库巴商城给我的解决办法和解释我个人无法接受!虽然钱不多,但是有些不良和恶意商家正是利用了消费这一心理在玩弄消费者并非法获利!我是一个做事比较认真的人!我希望315平台能够调查此事给广大网络电商的消费者一个说法。
投诉目标:库巴/国美在线网络商城
 

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