买家: 咏哥的留言：2012-12-17 17:59:43 我只穿了一次就发现牛仔裤严重掉色，已经把内衣染黑了。明显质量有问题，与商家协商多日，先是互相推诿，再就是不理睬，不答复。今日回答：“店长说解决不了”，被逼无奈，我只能来投诉希望给予解决为盼。 买家: 咏哥的留言：2012-12-18 09:45:45 在沟通中我向卖家提出发照片，可是，对方不给答复。 我不仅要求退货款，主要是赔偿我的内衣，已经被染黑了。 关于裤子是否掉色问题，购买前我已经咨询过卖家。卖家说洗的时候会有轻微掉色，但是，我还没洗呢，只是穿在身上一次，就已经严重掉色了。 目前我浅黄色的保暖内衣已经无法继续穿了。 请拍拍客服帮忙处理此事，谢谢。 卖家: 艾思哲专营店(1756894999)的留言：2012-12-18 16:17:50 尊敬的买家您好、你所说的问题卖家肯帮您解决、但您总该把裤子寄回来吧、这样才能证明是卖家的问题对吧、而那裤子的照片您也没有提交上来、卖家是会很公道处理的、只要是卖家的问题、卖家决不会推卸责任、希望拍拍给以公正的处理、 客服: 拍拍精灵的留言：2012-12-20 17:57:19 亲爱的拍友，您好，很高兴为您服务！此次购物给买家带来的不愉快购物体验，精灵深表歉意。经查看买家签收商品一段时间才反馈商品问题，精灵无法核实是卖家的商品存在问题还是其他特殊原因导致，因买家商品已经使用，精灵无法协助处理退换货，请买家了解。为提醒卖家在今后交易中务必提高商品和售后服务质量，加强与买家的沟通，避免纠纷。感谢双方对拍拍的支持，希望双方今后交易愉快，顺利，谢谢！ 买家: 咏哥的留言：2012-12-26 15:14:38 我对处理结果相当不满意。 第一，我是诚信会员，收到商品就确认付款了，这点难道卖家和拍怕不赞成吗？ 至于时间问题，我一直与卖家进行协商，是卖家拖延时间不给处理啊。 他们不是不换人，就是什么领导休息，再就是长时间不回话。最长一次十多个小时没回话，这难道要怪罪我吗？？？ 第二，我投诉的是牛仔裤掉色问题，请问拍拍客服，如果您不穿上牛仔裤，能发现它掉色吗？ 不就是因为穿了一次，牛仔裤把我的保暖内衣染黑了，我才找卖家协商解决问题吗？ 不是因为卖家拖着不给处理，最后答复解决不了，才来投诉到拍拍的吗？ 难道我的叙述存在语法或逻辑问题？？？ 一条裤子没有多少钱，可惜这样的卖家太不讲信誉，可惜这样的拍拍客服太让人寒心，这样的话，我永远不会再来拍拍购物，而且，会把我的亲身经历告诉身边的朋友，或者发布到自己常去的论坛上，让大家给评个理，我不相信没有说理的地方。 卖家: 艾思哲专营店(1756894999)的留言：2012-12-28 23:34:34 尊敬的买家您好、卖家再次强调、是卖家的问题卖家会承担卖家应承担的责任的、但是买家您总该讲下理公道点吧、不是卖家不相信您的言语、是卖家卖了这款商品不止您这一条、而出问题的、却是寥寥无几、虽然现在事情已经是结束了、但我想告诉买家您的是、不管您在任何情况下、和任何网购平台都一样、都是要按流程处理的、您再怎样宣传都是一样、希望买家您能按照流程来走、 买家: 咏哥的留言：2012-12-29 17:52:57 寥寥无几是
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