京东商城购买的显示器有问题

这个产品我收到之后，出现了商品质量问题，要求退货。联系了他们和他们说明了情况，他们上门拿到货之后 说拿去检测，现在却说没有问题，要给我返回。商品的的确确是有问题，现在却说没问题，具体的问题如下：第一，电脑待机状态，唤醒的时候 显示器无法正常显示桌面，一直显示在待机状态，计算机已经正常。第二，在使用的过程中，时而会出现屏幕抖屏，好像波浪一般，他们一直说没问题。