在维修网络这一段时间同样收取用户费用，不合理

2013.3.13号，我的网络中断，经报修，是服务商提供的网络出现故障，2013.3.14上午修好，尽管是一天时间，但是这段时间不仅影响我的正常业务和办公，同时还不予扣减用户网络服务费，这样的公司，以大欺小，倚强凌弱，拿用户不当一回事，经常出现网络故障，经常维修，同时还让我每月足额缴纳包月费用，你们想想，这合理吗，天理何在，以自己是垄断企业，国家都拿我们没有办法，何况你一个小小的用户，所以我们的抗争是没有用的，是弱小的，但是我要用我的蚂蚁之力来换取今后百姓的权益。