本人于12年8月27日在淘宝店铺 聚财东方 处购买LG P970 大陆行货手机一部，购买正常使用2个月不到，出现开关机失灵，通话听不到声音的故障，于是联系卖家，可是卖家店铺所有物品均已下架，阿里旺旺也长期不在线，近期偶然发现此店铺开始正常营业了。于是向店家咨询维修事项，店家简单问了下故障情况，可是却一直推脱，没有给出一个解决事情的方案，本人一再询问店家这款手机是否是大陆行货，是否是翻新机，卖家一口否认，坚决的说绝对是大陆行货，决不是翻新机，但是本人要卖家给一个承诺，就是如果送去LG官方维修站维修，鉴定此手机不是大陆行货，或者是翻新机怎么办，卖家给的解释就是这个不好说，每个维修站鉴定的方法都不一样，手机是不是行货，是不是翻新机不是官方维修站说了算了。此时本人已经开始恼火，顺便说了一句，今天刚好是3.15，我不找你们了，我直接去淘宝投诉，此时对方要求我留电话号码，本人将号码留给店家，过了几分钟接到店家的来电，是个女的东北口音，跟我说：“有事好说，不要拿3.15来吓唬他们，就这么点事，你把手机发过来，我们免费帮你维修，来回运费都算我们的。本人跟他说：“你早这么说不就什么事都没有了，运费我不要你们全部承担，发过去的费用我自己承担，我的手机在你们家买的，买了2个月就坏了，一直联系不到你们，一直到现在，手机还是在保的，你们应该为我免费维修。。于是第二天我就把手机发过去了，发的顺丰快递，发出第二天，顺丰就短信通知说对方签收。。过了几天，我通过阿里旺旺跟卖家联系，咨询卖家是否收到手机，手机是什么原因引起的故障。店家通过 淘宝旺旺跟我说：“手机收到了，现在正在维修中，修好之后，会通知我的。。又过了几天，突然接到店家的电话，说手机开关机键底座掉下来了，修一下需要80块，问我修还是不修？本人跟店家说：“你当时不是承诺免费维修的嘛，怎么突然跟我要80块维修费？对方说：“我们自己给你修的，要80块，你要不花钱修，我就给你返厂修，但是最少1个多月才能拿到。我对店家说：“好，算你们狠，当时说好的现在又反悔了是吧，3.15 过去了是吧。。手机不要你修了，你把手机发来给我，我自己去修，但是这个事情不会就这么算的，我还会投诉你们的。。店家说：“这个你想怎么投诉就去投诉吧，这个是你的自由。电话就挂了。。最后通话时上周六。 也说了不少了，我没别的要求，淘宝加强对淘宝商铺的监督，投诉系统需要加强（不要让客户觉得投诉无门） 能通过质量万里行来帮我们解决其中的纠纷。还有一点就是我需要检测我买的这部手机是否是正品！
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