淘宝中粮食品旗舰店故意少发货

我在淘宝中粮食品旗舰店买了一个礼盒装的蜂蜜，产品邮寄到了的时候原本应该三罐装的产品只有两罐。产品的外邮递包装完好，内礼盒包装打开后发现左上角有破损，并且三个蜂蜜罐的卡槽里，缺少蜂蜜的那个位置有明显液体洒了的痕迹。该店客服不同意少发货的事实，并且不同意退货。