幸福之家131466欺骗客户

我于2012年11月11 日在幸福之家131466， 卖家姓名：房芝兰的淘宝店购买了11活动瑞士军刀拉杆箱登机箱旅行箱行李箱万向轮复古超轻包邮一件，准备买来过年回家用，我在2013年2月25日拉着箱里载有三十斤的东西拖行不到10米远，该箱子的大轮子就发烫很严重坏了一个，只好四个轮子平拉，从我家的住处到乘车的地方只有500米，应当时没卖方的联系方式，只好怀着侥幸小心的拖回了湖南老家，却发现其他三个论证磨损严重，从深圳到我湖南箱子的拖行距离只有二公里，回深圳时我是很小心的拖着，遇到不好的路，我就只有抗着，此时箱子的便利却成了我行动的负担，我一回深圳就跟卖方联系，卖方总是不请愿的以各种理由：比如说箱子过保了，或说自己很忙没时间，最后我坦言自己出维修费时，卖方只是同意把四个轮子寄来让我自己更换，我也花了68元在等了一个星期之后才收到了轮子，期间我打了好几次电话催促，卖方总是在找借口。本想轮子来了自己可以安装了，可是四个轮子根本不配套，结果我又打电话给卖方，卖方答复回处理，结果到现在电话也不接了，虽然只是那么两百块钱的事，但是卖方的这种欺骗跟不负责的态度让我们消费者很伤情呀。希望315给评理解决。