我于2月28日在淘宝网上一家叫新世纪数码城的店铺里买了2台小米二代手机，商家服务还可以 说是原装未拆封的正品 什么假一赔十 官方验证 7天无理由退款 我就拍下了，支付宝付款的，拍下后第五天我就收到了手机，卖家说24小时之内付款且好评返利40元，我心头一热就确认付款了，之后问题就发生了 ，我朋友正好有一个小米2手机，我寻思我对比对比，从来没寻思这东西能有假货，后来我直接找的官网的图片对比的，系统都完全不一样，这我才意识到买到假货了，我就立马联系商家，商家支支吾吾就说老板和售后人员不在，后经过我的努力，终于同意了我的售后申请，退货退款，我立马就给发回去了，当天是3月7日，单号2790228192（圆通），3月12日卖家就已经签收了，到今天20号了 他一直不处理 不退款， 给他打电话一直不接 后来把我拉黑，淘宝给我的说法是无法保障我的钱款，其实我不应该带个人情绪 我也还是个学生，4000来块钱对我们来说 是好几个月的生活费用，当初是觉得在淘宝上买东西放心，才来淘宝的，之后给我们的说法是让我们很难以接受，像我这样买到假的小米手机的人很多很多，几乎都是在淘宝这个平台上，我也很难理解淘宝为甚么会给这种无良的商家开店的机会，我只能说淘宝也有这份责任，希望消费者协会能帮助我把这份钱款要回来，还我们一个公道，谢谢！！
京公网安备11010502034432号