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店铺出售不合格商品,淘宝规则导致无法解决相关问题

2013-03-17 09:07:02    浙江省    邓女士    点击:

订单编号:185038902969149 支付宝交易号:2012122900001000630025799239 成交时间:2012-12-29 15:51:23 在该店购买黑莓手机一部,购买有两个原装电池,一个电池在只是候机的状态下只能用半天,而另一个电池则正常接电话上网的情况下,能用到将近两天。因为当时用的是第一个有问题的电池,以为该款手机的电池就是这样不经用,但后来试用第二个是才发现第一个是不合格的,不可能什么都不用只用半天。但发现这种情况后已经过了十五天,淘宝的规则是过了十五天就不能维权。可是这种备用电池问题的发现总是会稍微晚一点。法律也规定民事损害期间应自发现或应该发现之日起起算。我认为这个规定很不利于消费者。 所以投诉手机商家及淘宝网。 并请求尽快解决该问题。 有关资料上传不上,如有需要什么资料,劳烦联系我,有关交易的证明都有。谢谢!

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