本人在2011年12月8日在淘宝网的诚信厨房电器商铺购买了“正品 美国史密斯SK-C7 40L/60L/80L贮储水式电热水器 防漏电 双胆”一台,在2012年10月份开始按装使用,在2013年3月15日早上热水器开始出现大面积漏水现象,水流比较大,所以找说明书想联系客服,但是在说明书上跟维修书上都没有厂家电话跟厂址,在网上跟商家客服联系,想在当地找史密斯客服维修,但客服说不是在当地买的需发回厂家修理,也没告诉我热水器不是正品,其实没法在当地修理。到这时才知所购商品是假货。商家在发布商品时有意欺骗误导消费者,购买商品。我要维护消费者的权力,投诉商家的这种欺诈行为,要求退货退款。 这是当时我买商品的链接,但原来的名字是“正品 美国史密斯SK-C7 40L/60L/80L贮储水式电热水器 防漏电 双胆” http://item.taobao.com/item.htm?spm=0.0.0.0.wkxH9H&id=12667694346