淘宝卖家出售裤子质量不好骂人

在他家买的裤子 回来不太满意给了个中评 他和我聊天骂我 心里感觉不公平求个合理的解释 淘宝管理投诉好几天道现在没合理的解释 我不能白白叫人骂一顿 喜欢在315 的帮助下给我哥合理的解释 也希望淘宝以后能加强下这里面的管理