当当网不让退货 无明显标注不能退货有误导嫌疑

从当当网购买纸尿裤，当时买错了，买成纸尿裤（拉拉裤）。送货到家后，发现不对，要求退货。当时没开包装。经电话联系，网站联系，都不让退货。 问题是，在购买时，商品的说明上没有发现有不让退换货的说明。一般使用淘宝、乐友的用户都习惯了允许退换货。 后来联系电话客服，说是在网上的某个角落里有个规定，不允许退货，这个规定，需要用户点几次鼠标才能找到。 投诉要求：1.退货退款 2.在商品的介绍页里，明显的位置说明不允许退换货。