百度公司欺骗广告

本人于2012年12月找百度开通了两个百度推广账户，一共4800广告费用。开通后第二天，账户就显示未通过审核，百度推广顾问说可以申请退款，半个月可以退下，但现在已经5个月了，一直没退下来。也多次拨打百度推广电话400-890-0088投诉.400的客服每次都以应付的话来回复。至今，推广顾问联系我说百度北京总部不给退款。这明显是欺骗我们消费者，把钱交了之后，不让投放广告，说把账户封了。也不给退款。为什么要这样欺骗我们消费者，我们的钱来之不易，就这样被百度推广骗取了。