阳新县枫林镇电信网络连接不上

我们这里网络状态非常差，每天掉线好几次，有时候根本连接不上。多次拨打10000号仍然没有改善，只是有维修人员上门查看，而解决不了实际问题。据说是机房设备问题，是上面没有来我地更换。电信局作为营运商，应该确保每一个用户可以正常使用网络，难道仅只是我们这里是农村，农民使用网络，就应该使用那些陈旧的设备？农村消费者就可以受到歧视？这不仅只是我一家的问题，而是一大片用户都是这样，我恳求将电信这种不负责的行为予以曝光，并尽快维护更新设备，给受害的消费者一个比较满意的答复。