2012年4月份办理宽带2年业务金额1280元,赠送3G手机卡和手机一枚!手机卡最低月消费66元。 6月份因为手机卡欠费联通公司私自掐断宽带业务,3G手机卡不知不觉产生大量上网费用,月话费100多。续费后重新开通宽带业务。10月份手机卡再次停机,联通私自断网至今!多次于工信部投诉无过,联通公司自圆其说推卸责任! 我认为:1、宽带是主业务,手机卡跟手机在其宣传过程中属于“赠品”,绝对不能与主业务绑定!另外,办理过程中工作人员并未解释清楚 更不用说强调这一点!!在投诉过程中认识身边其他两位办理同样业务的朋友 也对此并不知情! 2.所赠手机卡不知不觉容易上网产生大量费用,切信号不好! 3、工信部投诉后,联通公司给与答复,可以退卡。但是需要把赠送的手机按照原价买下来!还要交1000多块钱,并且宽带费用要上调400块钱!种种霸王条款在办理业务之前,并未跟消费者交代!故意欺诈! 希望315能给消费者做主! 我办理宽带的号码是1866173****. 我的联系方式:13780614779